Toimituskäytäntö
Jos tilaat arkipäivinä ennen klo 15.00, käsittelemme tilauksesi enintään 2 arkipäivän kuluessa. Jos teet tilauksen viikonloppuna, 2 arkipäivää lasketaan seuraavasta maanantaista alkaen, ja paketti tarjotaan mahdollisimman pian PostNL:lle. Pyrimme kuitenkin lähettämään 24 tunnin kuluessa.
Otamme ensin yhteyttä sinuun keskustellaksemme toiveistasi, jos tuote on loppu varastostamme.
Tuotteet, joita ei ole varastossa, voidaan toimittaa myöhemmin.
Kun luovutamme pakettisi PostNL:lle, he käsittelevät sen järjestelmässään. Saat seurantakoodin sähköpostitse. Seurantakoodit luodaan viimeistään lähetyspäivänä, ja saat myös meiltä sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että pakettisi on luovutettu PostNL:lle.
Jos et löydä viestiä sähköpostistasi, tarkista roskapostikansiosi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä meihin.
Ymmärrät, ettemme voi vaikuttaa pakettisi toimitukseen PostNL:n kautta. Toimitus riippuu heidän työmäärästään. Jos pakettiasi ei toimiteta huolimatta seurantakoodista, ota meihin yhteyttä välittömästi. Ryhdymme heti toimiin. Luonnollisesti vaurioissa aiheutuvat kustannukset ovat täysin meidän vastuullamme.
PostNL:n toimitusajat Alankomaissa ovat noin 1-2 arkipäivää riippuen heidän työmäärästään.
Toimituskulut Alankomaihin ovat €25,50 paketeille, jotka painavat enintään 10 kg ja joiden mitat ovat enintään 100x70x50 cm. Toimituskulut paketeille, jotka painavat yli 12 kg ja joiden mitat ovat suuremmat kuin 100x70x50 cm, sovitaan erikseen. Nouto Rotterdamista myymälästämme, Verdins Bierwinkel, ei luonnollisestikaan maksa mitään toimituskuluja.
Jos sinulla on muita toiveita toimituksen suhteen, ota meihin yhteyttä.
Seuraavat toimitusvaihtoehdot ovat käytettävissä:
- Pakettisi lähettäminen PostNL:n kautta
- Pakettisi noutaminen PostNL:n palvelupisteestä lähellä sinua (tarkista palvelupisteen aukioloajat) tai
- Voit myös noutaa tilauksesi Rotterdamista Verdins Bierwinkelistä.
Jos sinulla on lisää kysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä: info@rotterdambrewing.nl tai +316 26207170.
