Politique d'expédition
Si vous commandez les jours ouvrés avant 15h, nous traiterons votre commande dans un délai maximum de 2 jours ouvrés. Si vous passez votre commande le week-end, les 2 jours ouvrables commenceront à partir du lundi suivant et le colis sera proposé à PostNL dans les plus brefs délais. Cependant, nous visons à expédier dans les 24 heures.
Nous vous contacterons d'abord pour discuter de vos souhaits si le produit est épuisé.
Les produits qui ne sont pas en stock peuvent être livrés ultérieurement.
Dès que nous proposerons votre colis à PostNL, il sera traité par eux dans leur système. Vous recevrez un code track & trace par e-mail. Les codes de suivi et de traçabilité sont créés au plus tard le jour de l'expédition.Vous recevrez également un e-mail de notre part indiquant que votre colis a été proposé à PostNL.
Si vous ne trouvez pas un message dans votre e-mail maintenant, veuillez vérifier vos messages de spam. Le message a peut-être fini ici. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter.
Vous comprenez que nous n'avons aucune influence sur la livraison de votre colis par PostNL. La livraison dépend de leur niveau d'occupation. Si votre colis n'a pas été livré malgré le code track & trace, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous en occuperons pour vous. Bien entendu, en cas de défauts, les frais sont entièrement à notre charge.
Les délais de livraison de PostNL aux Pays-Bas sont d'environ 1 à 2 jours ouvrables, selon leur niveau d'affluence.
Les frais de livraison pour les Pays-Bas sont de 8,50 € pour les colis jusqu'à 10 kg et une taille de colis de 100x70x50cm. Les frais d'expédition pour les colis d'épées pesant plus de 12 kg et plus grands que 100x70x50cm seront convenus en consultation. Bien sûr, aucun frais d'expédition ne s'applique pour le retrait à Rotterdam dans notre magasin Verdins Bierwinkel.
Si vous avez d'autres souhaits concernant la livraison, veuillez nous contacter.
Les options d'expédition suivantes sont :
Envoyez votre colis via PostNL
Retirez votre colis dans un point de service PostNL près de chez vous (veuillez vérifier les heures d'ouverture de ce point de service lorsque vous pouvez retirer votre colis) ou
Vous pouvez également récupérer votre commande à Rotterdam chez Verdins Bierwinkel.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter : info@rotterdambrewing.nl ou +316 26207170
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